Intec Italia è un Centro Ufficiale Autorizzato Samsung per la riparazione dei telefoni cellulari.
Il personale tecnico è certificato da Samsung e utilizza parti di ricambio originali Samsung per tutte le riparazioni.
Le riparazioni Samsung effettuate presso Intec Italia, in garanzia e fuori garanzia, non modificano la durata della garanzia originale Samsung di 24 mesi.
Intec Italia non garantisce il mantenimento dei dati sui telefoni ricevuti in riparazione. Il cliente finale è responsabile di effettuare un back up su computer o altro supporto prima di consegnare il telefono al corriere o alla reception.
Per le richieste di riparazione con presa a domicilio, dopo aver ricevuto la richiesta di prenotazione tramite il sito, avvieremo le procedure di ritiro tramite corriere, il quale le rilascerà via mail la lettera di vettura che dovrà essere stampata e allegata al pacco.
Il cliente può sottoscrivere una polizza aggiuntiva di assicurazione sul contenuto della spedizione flaggando l’apposita voce sul modulo di prenotazione. In caso di sottoscrizione della polizza il contenuto della spedizione è assicurato fino ad un valore stabilito. In caso di furto o smarrimento il valore del risarcimento verrà definito in funzione del prezzo di acquisto documentato e dalla data di acquisto del prodotto.
In caso di Spedizione senza assicurazione il risarcimento è quantificato secondo quanto predisposto dal Articolo 10 del Decreto Legislativo n.286 del 21/11/05
Il giorno successivo al ritiro, il prodotto arriverà presso Intec Italia e sarà sottoposto a tutte le fasi della riparazione. Al termine della riparazione il cliente verrà contattato dall’amministrazione per le procedure di pagamento.
E’ possibile effettuare il pagamento della riparazione attraverso:
Dopo aver verificato la transazione il nostro team avvierà, il più velocemente possibile, la procedura di rientro del prodotto. All’interno della scatola verrà allegata la fattura.
Il Reg. UE 2016/679 ("Regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali") prevede la tutela ed il rispetto al trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni:
Il trattamento dei dati è ESCLUSIVAMENTE finalizzato a processare le richieste di informazioni/preventivo ricevute attraverso:
Esecuzione di misure contrattuali/precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b).
I dati sono indicati direttamente dal cliente attraverso l’apposito form, la mail o i messaggi WA
In relazione alle indicate finalità i dati sono oggetto di trattamento informatico. Le operazioni di trattamento sono attuate in modo da garantire la sicurezza logica, fisica e la riservatezza dei dati.Il Trattamento è effettuato da personale interno adeguatamente formato e designato per l’espletamento delle specifiche attività.
Costituiscono oggetto di trattamento i dati inseriti nell’apposito form (nome*, cognome*, mail, telefono, messaggio*) o quanto indicato dal cliente stesso nella mail o nel messaggio WA inoltrati
I Suoi dati non saranno oggetto di comunicazione e /o diffusione
Non è previsto alcun trasferimento a paesi terzi
Al fine di agevolare eventuali ricontatti, i dati saranno conservati, secondo le modalità di cui al punto 4, per 6 (sei) mesi dalla ricezione richieste.
INTEC ITALIA SRL nella persona del legale rappresentante pro-tempore
Via Peppino rossi 11/13
20093 Cologno Monzese (MI)
p.i. 03088340967
L’interessato ha la facoltà di revocare il consenso al trattamento dei Suoi dati personali, contattando ai recapiti sopra indicati il Titolare del trattamento.
In ogni momento l’interessato potrà esercitare i Suoi diritti di cui agli articoli:
15 (diritto di accesso), 16 (diritto di rettifica), 17 (diritto alla cancellazione – diritto all’oblio), 18 (diritto di limitazione di trattamento), 19 (Obbligo di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento), 20 (Diritto alla portabilità dei dati), 21 (Diritto di opposizione), 22 (Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione)
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